THE INFLUENCE OF PERCEPTIONS OF TRUST AND PERCEPTIONS OF SECURITY ON THE EFFICIENCY OF USING QRIS AS A MEANS OF DIGITAL PAYMENT FOR KARANGANYAR REGENCY MSMEs
Keywords:
perceived trust, perceived security, QRIS efficiency, MSMEsAbstract
The increasing use of digital payment systems has encouraged MSMEs to adopt QRIS as a cashless payment method. This study aims to examine the effect of perceived trust and perceived security on the efficiency of QRIS usage among MSMEs in Karanganyar Regency. This research uses a quantitative approach with primary data collected from 108 MSMEs through questionnaires. Data analysis was conducted using multiple linear regression with SPSS. The results show that perceived trust does not significantly affect QRIS usage efficiency, while perceived security has a positive and significant effect. However, perceived trust and perceived security simultaneously have a significant effect on QRIS usage efficiency. The coefficient of determination indicates that 34.9% of the variation in efficiency is explained by the two variables. This study concludes that security perception plays a more important role than trust in improving QRIS usage efficiency among MSMEs
Downloads
References
Amalia, F., Hastari, S., Puteri, D., & Subagio, W. (2025). Pengaruh Persepsi Kemudahan , Manfaat , dan Keamanan Terhadap Minat Penggunaan QRIS Pada Pedagang Kaki Lima Di Kawasan Payung Madinah Kota Pasuruan. YUME : Journal of Management, 8(1), 1439–1450.
Anasti, R., & Yuni Yuniarti, L. H. (2025). Analisis Persepsi Kemudahan dan Keamanan Penggunaan QRIS Sebagai Alat Pembayaran Digital Terhadap Minat Gen Z Dalam Menggunakan QRIS di Kota Bandung. Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 3(3), 3025–3037.
Atmaja, Y. S., & Paulus, D. H. (2022). Partisipasi Bank Indonesia Dalam Pengaturan Digitalisasi Sistem Pembayaran Indonesia. Masalah-Masalah Hukum, 51(3), 271–286. https://doi.org/10.14710/mmh.51.3.2022.271-286
Firsanty, F. P., Jatnika, D. C., & Puspita, D. P. (2025). Preferensi Penggunaan Qris Pada Pelaku Umkm Dan Konsumen Di Kota Bandung. Responsive: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora Dan Kebijakan Publik, 8(2), 391–399. https://doi.org/10.24198/responsive.v8i2.63707
Gainau, P. C., Engko, C., & Gaspersz, Y. T. (2024). Sistem pembayaran QRIS sebagai upaya pengembangan UMKM di kota Ambon. Journal of Business & Banking, 13(2), 177–191. https://doi.org/10.14414/jbb.v13i2.3766
Ikrar Nusa Bhakti, Yuli Chomsatu Samrotun, & Dimas Ilham Nur Rois. (2024). Efisiensi Transaksi Pembayaran Digital Berbasis QRIS pada Warmindo di Sekitar UMS. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(12), 4690–4697. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i12.4606
Jodi, K. A. S., & Irwansyah, M. R. (2025). Pengaruh Kemudaha Penggunaan dan Manfaat Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Pada Pedagang di Pantai Penimbangan. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 17(1), 131–139. https://doi.org/10.23887/jjpe.v17i1.86907
Kartika Cahyaning, E., & Arum Puspawati, R. (2024). Systematic Literature Review (SLR): Efektivitas Penggunaan QRIS sebagai Alat Transaksi. Ratio : Reviu Akuntansi Kontemporer Indonesia, 5(2). https://doi.org/10.30595/ratio.v5i2.21989
Khairani, N., Saragih, A. Y., Panggabea, W. N., Juan, O., & Manihuruk, G. (2025). Pengaruh QRIS terhadap Efisiensi Operasional UMKM pada Era Transformasi Digital: Study Literatur. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 5(3), 6764–6774.
Nur Isma Tasya Br Sebayang & Rahmawati. (2023). Pengaruh Persepsi Kepercayaan Dan Persepsi Keamanan Terhadap Minat Penggunaan Qris Sebagai Alat Pembayaran Digital Umkm Halal Kota Medan. Jurnal Tabarru’ : Islamic Banking and Finance, 6(p-ISSN 2621-6833 / e-ISSN 2621-7465).
Pinandito, A., & Brilliansyach, R. F. (2024). Efisiensi Penggunaan QRIS Dengan Merchant Presented Mode Dalam Transaksi Pembayaran Non-Tunai. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 11(4), 805–816. https://doi.org/10.25126/jtiik.1148570
Primasari, N. S., Muttaqin, N., Putri, R., Budiarti, N., & Satrio, D. (2025). The Utilization of QRIS as a Digital Payment Innovation to Improve Operational Efficiency and Profitability of MSMEs with Digital Financial Literacy as a Moderating Variable. 1327–1337.
Puspita, D. W., Hatta, A. M., Rahajuni, D., & Anggraeni, O. (2025). Analisis Faktor Kemudahan, Manfaat, Dan Kepercayaan Terhadap Penggunaan Qris Sebagai Instrumen Perekonomian Digital. J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah), 8(1), 1–16.
Putri, A. F. C. (2024). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan, Risiko, Keamanan, Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Pada Pelaku UMKM Kabupaten Sleman. 117.
Rahmawaty, Rachmawaty, Amraeni, Amirullah, N., & Syakur, R. M. (2025). The Influence of QRIS and E-Wallet Adoption on Transaction Efficiency and Profitability of MSMEs in Makassar City. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 7(2), 178–178. https://jidt.org/jidt/article/view/686
Saifudin, F., Satriawan, B., Amali, I., Eko, M., & Kalla, Z. (2025). Pengaruh Persepsi Manfaat , Kepercayaan , dan Kemudahan. 3(2), 256–266.
Utami, N. (2025). Adopsi Pembayaran Digital Melalui Qris Dan Dampaknya Di Daerah Istimewa Yogyakarta. 17(1), 1–13.
